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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者賈珺 萬(wàn)曉東 李建）北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合宣布，自7月10日起，啟動(dòng)“京津冀安心消費(fèi)課堂”系列公益活動(dòng)，針對(duì)裝修、二手車(chē)、醫(yī)美、保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)化程度較高的消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者常因?qū)I(yè)知識(shí)不足、信息不對(duì)稱(chēng)等陷入消費(fèi)困境的痛點(diǎn)，三地消費(fèi)者組織將以“精準(zhǔn)教育+體系化服務(wù)”為抓手，助力消費(fèi)者增強(qiáng)辨識(shí)能力與自我保護(hù)水平。

活動(dòng)第一階段將聚焦家裝行業(yè)，自今年8月起在京津冀三地同步開(kāi)展?；顒?dòng)通過(guò)“線上直播+線下課堂”相結(jié)合的形式，計(jì)劃舉辦100場(chǎng)公益講座。為增強(qiáng)教育的針對(duì)性，活動(dòng)將與房產(chǎn)中介公司、家裝企業(yè)、裝飾賣(mài)場(chǎng)等合作，定向邀約近期簽約客戶參與，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。講座內(nèi)容將圍繞家裝流程規(guī)范、規(guī)劃預(yù)算管理、材料真假辨別、隱蔽工程質(zhì)量、驗(yàn)收技巧要點(diǎn)、合同陷阱規(guī)避、取證維權(quán)方法等主題展開(kāi)，切實(shí)幫助消費(fèi)者理清消費(fèi)思路、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

除短期講座外，活動(dòng)注重消費(fèi)教育成果的體系化建設(shè)，推出五個(gè)延伸舉措：一是建立家裝專(zhuān)家?guī)欤瑓R聚行業(yè)權(quán)威專(zhuān)家為消費(fèi)維權(quán)和消費(fèi)教育提供專(zhuān)業(yè)支撐；二是編制家裝消費(fèi)教育規(guī)范課件，為家裝教育提供標(biāo)準(zhǔn)化范本；三是發(fā)布家裝避坑指南，向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放實(shí)用手冊(cè)；四是設(shè)立家裝教育基地，推動(dòng)消費(fèi)教育常態(tài)化；五是成立家裝消費(fèi)維權(quán)工作站，具體指導(dǎo)維權(quán)的同時(shí)，進(jìn)一步研究完善家裝業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范體系、標(biāo)準(zhǔn)。

京津冀三地消費(fèi)者組織表示，安心消費(fèi)課堂將以家裝行業(yè)為試點(diǎn)，總結(jié)成熟經(jīng)驗(yàn)后逐步向二手車(chē)、醫(yī)美、保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)化程度較高的消費(fèi)領(lǐng)域復(fù)制推廣，最終構(gòu)建覆蓋多行業(yè)的系統(tǒng)化消費(fèi)教育體系，為消費(fèi)者提供更全面、專(zhuān)業(yè)的消費(fèi)知識(shí)支持。

此次安心消費(fèi)課堂公益活動(dòng)的啟動(dòng)是京津冀三地消費(fèi)者組織深化協(xié)同聯(lián)動(dòng)、踐行“我為群眾辦實(shí)事”的重要舉措，有望通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、常態(tài)化的消費(fèi)教育，切實(shí)提升消費(fèi)者在復(fù)雜消費(fèi)場(chǎng)景中的“免疫力”，助力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。