中國消費者報武漢訊（禹靜 記者吳采平）夏日持續(xù)高溫，家用電器高頻長時間運行或不當使用，容易引發(fā)火災、觸電等安全事故。7月15日，湖北、江西、湖南3省消費者組織聯(lián)合發(fā)布夏季家電安全使用和以舊換新消費指南，幫助消費者安全度夏。
防超齡“服役”，定期檢查電器線路。家用電器有規(guī)定的安全使用年限，超期使用會出現(xiàn)外觀破損、線路老化、性能降低、能耗陡增、故障頻發(fā)等問題，容易引發(fā)電器短路、自燃。根據(jù)《家用電器安全使用年限細則》，家用電器安全使用年限一般為8至10年。家用電器在廠商標注的安全期限內(nèi)，消費者正常使用家電發(fā)生安全事故的，一般由廠商承擔全責?？照{(diào)的安全使用年限從生產(chǎn)日期計起，其他家電的安全使用年限從銷售日期計起。建議消費者留意家電生產(chǎn)日期或購買時間，定期檢查電器、插座、接頭等部位線路，及時更換超齡老舊電器；在家電產(chǎn)品保修期內(nèi)，通過品牌官方途徑安裝修理，不要私自安裝修理，以免失去保修權(quán)益。
防家電過勞，合理控制使用時間。空調(diào)、電風扇等電器設(shè)備使用一段時間后，應讓其適當休息、散熱，避免連續(xù)使用時間過長發(fā)生過熱故障，影響電器的使用壽命，甚至引發(fā)電器短路、自燃等事故。使用中，如果突然發(fā)出異常聲響、出現(xiàn)焦糊味、冒煙，甚至出現(xiàn)火花、漏電感，請立即切斷電源，停止使用。
防超負荷用電，加裝漏電保護裝置。選購通過國家強制性產(chǎn)品認證（CCC）的插座、充電線，避免大功率電器共用一個插座，確保插座額定功率大于所連接電器的總功率。家中電路保險絲熔斷跳閘時，切勿使用銅絲或鐵絲代替?？照{(diào)、電熱水器、洗衣機等大功率電器，務必接地線并加裝漏電保護裝置以增強安全保障。
防無人險情，離家時切斷家電電源。電器設(shè)備在使用完畢后，應及時拔掉插頭，關(guān)閉電源。夏季旅行出差等長期家中無人時，建議切斷除冰箱外所有電器電源，消除潛在安全風險。
防藏污納垢，定期規(guī)范清潔家電。家電上的積塵、油污存在健康及火災安全隱患，請按照使用說明書定期規(guī)范清潔家電。夏季是觸電高發(fā)期，避免濕手觸碰電器及開關(guān)，清潔電器時請先斷電?？照{(diào)濾網(wǎng)建議每兩周清洗一次，油煙機建議每月清洗油網(wǎng)，每半年深度除油，冰箱密封條建議酒精擦拭防霉變。
消費品以舊換新政策惠及廣大消費者，提升城鄉(xiāng)居民生活品質(zhì)，促進消費，增強經(jīng)濟活力。消費者可通過官方網(wǎng)站查詢本省商務廳公示的2025年家電等消費品以舊換新活動參與實施企業(yè)，購買時認準“正規(guī)軍”，購買后保存好發(fā)票和補貼憑證。
3省消費者組織提醒消費者，舊機評估“三自查”，一查使用年限，超過家電安全使用年限的優(yōu)先換；二查能耗標識，高能耗的舊家電建議換；三查維修記錄，近年來頻繁維修的產(chǎn)品建議及時換。新機選購要“五看”，一看3C認證，務必選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的符合國家標準、質(zhì)量安全可靠，通過國家強制性產(chǎn)品認證的家電產(chǎn)品，遠離假冒偽劣“三無”電器（無生產(chǎn)日期、無生產(chǎn)廠家、無產(chǎn)品合格證）；二看功率，確保新購家電功率在家庭線路負荷范圍內(nèi)，尤其是空調(diào)、電熱水器等大功率電器；三看能效，建議優(yōu)先選購新國標1級、2級家電產(chǎn)品，尤其是長期高頻使用的冰箱等產(chǎn)品，更加省電；四看安裝售后，選擇售后服務口碑良好品牌，通過品牌官方途徑安裝，保修服務更優(yōu)惠便捷；五看智能，擁有遠程控制、用電統(tǒng)計的產(chǎn)品，使用操作更便捷高效。
3省消費者組織提醒消費者，購買家電產(chǎn)品時請妥善保管好相關(guān)消費憑證，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或權(quán)益受損問題，及時與商家協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可撥打12315或12345熱線、向全國消協(xié)智慧315平臺、或直接向經(jīng)營者所在地消費者組織、有關(guān)行政部門投訴，依法維護自身的合法權(quán)益。
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