中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊（劉志遠(yuǎn) 記者李洪濤）8月25日，記者從吉林省白山市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，針對(duì)職業(yè)閉店這一侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的市場(chǎng)亂象，該局近期組織開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。
白山市市場(chǎng)監(jiān)管局依托12315平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、輿情反饋等渠道信息，建立預(yù)付式消費(fèi)問(wèn)題線索清單。聯(lián)合商務(wù)、教育、體育等部門篩選出信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為C、D級(jí)的重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)清單，形成“問(wèn)題+主體”雙清單管理模式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)靶向監(jiān)管。
此次專項(xiàng)整治采取“登記溯源—經(jīng)營(yíng)監(jiān)控—閉店追責(zé)”全鏈條監(jiān)管模式。一方面，嚴(yán)把經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)提供虛假材料取得登記的堅(jiān)決撤銷；另一方面，建立職業(yè)閉店關(guān)鍵詞庫(kù)，對(duì)電商平臺(tái)開展專項(xiàng)監(jiān)測(cè)，切斷違法信息傳播渠道。通過(guò)建立跨部門聯(lián)席會(huì)議制度，與商務(wù)、公安等部門實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享，創(chuàng)新推出“紅黃藍(lán)”風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)實(shí)施聯(lián)合懲戒。
在專項(xiàng)整治行動(dòng)中，該局積極推行“服務(wù)+執(zhí)法”新模式，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。開展送法上門服務(wù)，組織重點(diǎn)行業(yè)普法培訓(xùn)，簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書。建立典型案例曝光臺(tái)，公布職業(yè)閉店“黑名單”。在消費(fèi)端推出“預(yù)付消費(fèi)三查”指南，指導(dǎo)消費(fèi)者查資質(zhì)、查合同、查備案。
下一步，白山市市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，通過(guò)信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管等手段構(gòu)建預(yù)付式消費(fèi)長(zhǎng)效治理機(jī)制。同時(shí)，提醒消費(fèi)者辦理預(yù)付卡時(shí)，要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，簽訂書面合同，保留消費(fèi)憑證，如遇糾紛可撥打12315熱線維權(quán)。
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