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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

我與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》的故事|難以言表的感激之情
2025-08-28 17:33 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉傳江

人物簡(jiǎn)介:孫威,黑龍江承啟律師事務(wù)所主任、創(chuàng)始人,律師執(zhí)業(yè)近20年。哈爾濱市優(yōu)秀律師,哈爾濱仲裁委員會(huì)仲裁員,黑龍江省法學(xué)會(huì)仲裁法學(xué)研究會(huì)理事,哈爾濱市南崗區(qū)人大代表,哈爾濱市委政法委執(zhí)法監(jiān)督專家委員會(huì)成員,中國(guó)法學(xué)會(huì)會(huì)員。曾任哈爾濱市律協(xié)行政法委員會(huì)副主任,黑龍江省商法學(xué)研究會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),黑龍江省律協(xié)公司法專業(yè)委員會(huì)委員,黑龍江省法學(xué)會(huì)損害賠償委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),黑龍江省僑聯(lián)法律顧問(wèn)委員會(huì)委員等職務(wù)。深耕金融、經(jīng)濟(jì)合同、公司、房地產(chǎn)等民商事領(lǐng)域,在金融、房地產(chǎn)、通信、軟件等場(chǎng)景中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)常通過(guò)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)生活報(bào)》《新晚報(bào)》及幾十家網(wǎng)絡(luò)媒體就相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)解讀,熱心社會(huì)公益,誠(chéng)信度高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),具有一定的社會(huì)影響力。

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 2006年踏入律師行業(yè)時(shí),我的生活被接案子、寫(xiě)訴狀、跑開(kāi)庭填滿,很少與媒體打交道。2013年,原哈爾濱市工商局組織了一場(chǎng)關(guān)于電信侵權(quán)案的研討會(huì),會(huì)上我有幸結(jié)識(shí)了《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)黑龍江記者站的劉站長(zhǎng)。誰(shuí)承想,這一面竟讓我與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)結(jié)下了十余年的緣分。

緣起一次相遇

從那以后,每遇有維權(quán)監(jiān)督類稿件,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)就會(huì)邀請(qǐng)我做法律點(diǎn)評(píng)。這個(gè)平臺(tái)就像一扇窗,讓我有機(jī)會(huì)展示自己。在一次次點(diǎn)評(píng)與交流中,我逐漸被消費(fèi)者熟知和喜愛(ài),成了當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾南M(fèi)維權(quán)律師。

地方媒體也相繼向我伸出橄欖枝,邀請(qǐng)我擔(dān)任普法宣傳嘉賓。我走進(jìn)電視臺(tái)直播間解讀法條,也在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)同記者一起記錄幫助消費(fèi)者維權(quán)的全過(guò)程。不知不覺(jué)間,這件事已經(jīng)做了十多年。這些年我的努力付出收獲了認(rèn)可,得到律師協(xié)會(huì)、仲裁委員會(huì)的肯定,諸多建言獻(xiàn)策也受到肯定。作為人大代表,我也始終想著為百姓做些實(shí)實(shí)在在的事。

回望這十幾年的成長(zhǎng),都離不開(kāi)當(dāng)年與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》的結(jié)緣,是這份報(bào)紙將我的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化為鉛字被更多人熟知。在為消費(fèi)者提供切實(shí)可行的維權(quán)途徑時(shí),也提升了我的自信心和信譽(yù)度,使我在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,也督促我至今依然活躍在消費(fèi)維權(quán)第一線。執(zhí)業(yè)這些年,我遇到過(guò)不少良師益友,而《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》和劉站長(zhǎng)給我的幫助,讓我感覺(jué)格外珍貴。

共筑維權(quán)屏障

其實(shí),新聞報(bào)道的嘉賓點(diǎn)評(píng)不同于寫(xiě)訴狀、開(kāi)庭答辯,在陳述新聞事件的法律關(guān)系時(shí),并不能簡(jiǎn)單地羅列法條,也不適合深?yuàn)W的法學(xué)理論探討,得用讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言和形式來(lái)表達(dá),做到表述平實(shí)、通俗易懂,更貼近讀者,這樣才會(huì)使新聞和點(diǎn)評(píng)更具感染力。剛開(kāi)始接受記者采訪、撰寫(xiě)點(diǎn)評(píng)時(shí),我總摸不著門(mén)道,語(yǔ)言表達(dá)很生硬。劉站長(zhǎng)悉心與我交流,給我提出思路。有時(shí)候?yàn)榱耸裹c(diǎn)評(píng)更精準(zhǔn)、客觀、全面,我會(huì)和劉站長(zhǎng)爭(zhēng)到面紅耳赤,但事后又非常欽佩他做事嚴(yán)謹(jǐn)、文字考究的專業(yè)素養(yǎng),以及看問(wèn)題的獨(dú)特角度。就這樣,我的點(diǎn)評(píng)漸漸有了專業(yè)范兒,更具實(shí)操性,得到了越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可。

2020年,哈爾濱市一個(gè)新建小區(qū)的物業(yè)公司擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并以“不預(yù)交兩年物業(yè)費(fèi)不讓入戶”為由強(qiáng)制居民繳費(fèi),引起居民不滿,紛紛投訴至《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)。《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者調(diào)查采訪后對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道,同時(shí)邀請(qǐng)我進(jìn)行法律點(diǎn)評(píng)。在查閱大量法律法規(guī)及哈爾濱市政府相關(guān)規(guī)定后,我在報(bào)道中對(duì)物業(yè)公司的侵權(quán)行為直抒己見(jiàn)。該報(bào)道發(fā)表后引起強(qiáng)烈反響,澎湃新聞、鳳凰網(wǎng)等媒體進(jìn)行了轉(zhuǎn)載報(bào)道,我的點(diǎn)評(píng)也得到了小區(qū)居民的認(rèn)可。一時(shí)間,大家紛紛找我咨詢,尋求解決辦法。那幾天,來(lái)律師事務(wù)所咨詢的居民絡(luò)繹不絕,包括哈爾濱市其他有類似經(jīng)歷的小區(qū)居民。最后,上百名居民委托我作為代理律師,通過(guò)司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益,這種情況在我的執(zhí)業(yè)生涯中并不常見(jiàn)。標(biāo)的雖小但涉及民生大事,雖然每個(gè)人的訴請(qǐng)一致,但法院要給每個(gè)人單獨(dú)立案、單獨(dú)審理,工作量之大可想而知。我知道不能辜負(fù)大家的信任,訴前做了大量研究,并在司法審判過(guò)程中據(jù)理力爭(zhēng)。《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》對(duì)此做了跟蹤報(bào)道,通過(guò)我們共同努力,維護(hù)了這些消費(fèi)者合法權(quán)益。

經(jīng)歷了這一案件,我打心底里體會(huì)到,作為消費(fèi)領(lǐng)域的專業(yè)媒體,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》有著很高的信譽(yù)和權(quán)威,相關(guān)報(bào)道總能引起廣泛關(guān)注,這在無(wú)形中促使我不斷學(xué)習(xí)。而讀者之所以找我做代理律師,首先是因?yàn)樾湃巍吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》,知道這是消費(fèi)者的娘家,進(jìn)而也對(duì)在這一平臺(tái)發(fā)表意見(jiàn)的律師多了份尊敬和信任。從那以后,我和《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》的合作上了一個(gè)臺(tái)階,每次點(diǎn)評(píng)時(shí)我都更加謹(jǐn)慎和專業(yè)。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》一起為消費(fèi)維權(quán)奔走的那些日子,是我生命中難忘又珍貴的記憶。我把一期期報(bào)紙精心裝裱,放在辦公室的顯眼位置,這不僅是我的工作成果,更是一段段美好而生動(dòng)的回憶,見(jiàn)證著我從小律師成長(zhǎng)為律師事務(wù)所主任,也慢慢成為能為消費(fèi)者發(fā)聲的人。每次在《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》發(fā)表觀點(diǎn),我都會(huì)自豪地分享到微信朋友圈炫耀一番。

其中,2022年《以私自改裝為由拒絕維修 消費(fèi)者質(zhì)疑蘋(píng)果公司的報(bào)道,在朋友圈收獲了數(shù)十個(gè)點(diǎn)贊。我清楚地記得這篇報(bào)道講的是哈爾濱消費(fèi)者胡女士新購(gòu)僅3個(gè)月的手機(jī)突然發(fā)熱、自動(dòng)關(guān)機(jī)無(wú)法啟動(dòng),廠家鑒定后認(rèn)為手機(jī)存在私自改裝,不符合保修條件,如需修理要交5300元維修費(fèi)。但對(duì)于消費(fèi)者提出的“手機(jī)到底哪個(gè)部位損壞”“如何判定存在擅自改裝行為”等問(wèn)題,蘋(píng)果方面以商業(yè)秘密為由拒絕透露信息。報(bào)道中,我對(duì)蘋(píng)果公司在手機(jī)檢測(cè)中既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的做法給予了抨擊,觀點(diǎn)鮮明。報(bào)道發(fā)表后反響很大,中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、中工網(wǎng)等媒體進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。最終,蘋(píng)果公司為消費(fèi)者更換了新手機(jī)。

十余載相伴成長(zhǎng)

十余年間,我從法律視角為《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)數(shù)十篇報(bào)道進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),涉及房地產(chǎn)、汽車、通信、物業(yè)、保險(xiǎn)、航空等領(lǐng)域。過(guò)程中,我不僅為消費(fèi)者維權(quán)出謀劃策,更針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)與法律實(shí)踐短板,深入探討現(xiàn)有法律的滯后性問(wèn)題,并就前瞻性立法方向提出可操作性的意見(jiàn)與可研性課題,以自己的微薄之力助力《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)提升社會(huì)影響力、推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域法治進(jìn)程添磚加瓦。每當(dāng)看到《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》通過(guò)一篇篇深度報(bào)道、一個(gè)個(gè)成功的維權(quán)案例,將我的點(diǎn)評(píng)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者維權(quán)指南,我都十分開(kāi)心,是這份報(bào)紙陪伴我逐漸成長(zhǎng)為一名具有社會(huì)責(zé)任心的法律工作者。

對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)的感激之情,難以用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)。是她,讓我體會(huì)到社會(huì)責(zé)任感的重量,為我提供了發(fā)表意見(jiàn)與深度探討的平臺(tái),讓我得以將法律融入消費(fèi)維權(quán)實(shí)踐,為消費(fèi)者保駕護(hù)航。在此,我以最真摯的祝福向這位見(jiàn)證我成長(zhǎng)、引領(lǐng)我進(jìn)步的故事主人公說(shuō)聲生日快樂(lè)。(本報(bào)記者劉傳江整理

責(zé)任編輯:趙英男