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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者張文章）近期，福建省市場(chǎng)監(jiān)管部門秉持“民生無(wú)小事”的原則，聚焦居民用水、用電、用氣關(guān)鍵領(lǐng)域，扎實(shí)推進(jìn)居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問(wèn)題專項(xiàng)整治工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，取得明顯成效。

集中約談提要求

9月中旬，在泉州市紀(jì)委監(jiān)委駐局紀(jì)檢監(jiān)察組指導(dǎo)下，泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局就2025年水電氣整治以來(lái)集中突出問(wèn)題召集相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行約談，告誡各供水供電供氣公用企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行首次強(qiáng)制檢定、限期使用、到期輪換制度，未經(jīng)檢定合格的民用水電氣“三表”不得安裝使用，超過(guò)使用期限的民用“三表”不得繼續(xù)使用。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1月至9月，泉州市輪換到期在用民用水表近20萬(wàn)臺(tái)、民用電表11.18萬(wàn)臺(tái)、民用燃?xì)獗?.66萬(wàn)臺(tái)。約談會(huì)要求，要嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)政策、規(guī)范價(jià)格行為，落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，依法合理行使自主定價(jià)權(quán)，不得在公示的商品（或服務(wù)）價(jià)格之外加價(jià)收取未予以標(biāo)明的費(fèi)用；嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)，不得通過(guò)轉(zhuǎn)嫁方式違規(guī)增加用戶用水成本，不得違規(guī)向終端客戶收取明令取消的費(fèi)用；嚴(yán)格落實(shí)低保戶、特困戶等人群有關(guān)優(yōu)惠政策，不得拖延執(zhí)行或無(wú)故未執(zhí)行，不得混淆用戶類型向?qū)W校、幼兒園、養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)等執(zhí)行居民水價(jià)政策用戶收取非居民水費(fèi)；嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)行業(yè)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，不得將多個(gè)階梯計(jì)價(jià)周期或超定額累進(jìn)加價(jià)計(jì)價(jià)周期的水量按一個(gè)周期進(jìn)行階梯計(jì)價(jià)，抬高用量階梯或檔位多收費(fèi)用，不得通過(guò)約定基本用水量、最低用水量等方式多計(jì)用戶水量收費(fèi)。

在閩清縣，該縣市場(chǎng)監(jiān)管局召集5家水電氣企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中約談，提醒企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)銷售、計(jì)量檢定及價(jià)格收費(fèi)行為；指導(dǎo)4家供水供電供氣企業(yè)健全完善計(jì)量管理制度、舉報(bào)投訴快速處理機(jī)制。

聯(lián)合檢查強(qiáng)監(jiān)管

近日，南平市市場(chǎng)監(jiān)管局兩個(gè)檢查組分赴順昌縣、浦城縣開展居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范集中問(wèn)題整治“回頭看”。檢查組深入供水、電、氣企業(yè)營(yíng)業(yè)廳檢查福建省水電氣收費(fèi)“十標(biāo)清”“十不得”“四全措施”等要求的公示執(zhí)行情況，以及低保戶等特殊群體優(yōu)惠政策“免申即享”落實(shí)情況，同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見。

9月17日，福州市鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合駐局紀(jì)檢監(jiān)察組、區(qū)住建局、區(qū)發(fā)改局組成專項(xiàng)檢查組，針對(duì)民用“三表”計(jì)量檢定情況開展聯(lián)合檢查。此次檢查采用隨機(jī)抽取小區(qū)的方式，對(duì)在用“三表”的計(jì)量檢定情況進(jìn)行監(jiān)督抽查，重點(diǎn)核查供水、供電、供氣單位是否落實(shí)設(shè)備安裝前的首次檢定要求，在用“三表”是否處于有效檢定周期內(nèi)，設(shè)備是否張貼合格檢定證書，計(jì)量器具鉛封是否完好無(wú)損，是否按規(guī)定對(duì)到期“三表”完成輪換，是否存在計(jì)量作弊等違法行為。檢查組共走訪3個(gè)小區(qū)，檢查民用“三表”3522臺(tái)件。

檢查組檢查民用“三表”。福州市鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局供圖

專項(xiàng)整治顯成效

據(jù)了解，截至9月上旬，在居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問(wèn)題專項(xiàng)整治工作中，福州市長(zhǎng)樂(lè)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)現(xiàn)并解決群眾急難愁盼問(wèn)題75個(gè)，取得顯著成效。

長(zhǎng)樂(lè)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局成立工作專班，一方面開展計(jì)量專項(xiàng)檢查，共排查在用電表45.35萬(wàn)臺(tái)、燃?xì)獗?.93萬(wàn)臺(tái)、水表19.10萬(wàn)臺(tái)，指導(dǎo)7家供水企業(yè)、2家供氣企業(yè)及1家供電企業(yè)完善計(jì)量管理制度、計(jì)量與收費(fèi)糾紛快速處理制度等；另一方面加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，重點(diǎn)查處“表具費(fèi)”“開戶費(fèi)”等違規(guī)收費(fèi)行為，以及階梯價(jià)格“掐尖收費(fèi)”、跨周期多收費(fèi)等違法行為。據(jù)悉，該局立案查處水電氣領(lǐng)域計(jì)量違法案件5起，轉(zhuǎn)供電價(jià)格違法案件2起，目前已辦結(jié)4起。

廈門市海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范等問(wèn)題，深入供水、供電、供氣企業(yè)及基層站點(diǎn)，采取突擊檢查、“回頭看”等方式，檢查是否未按規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)等。截至9月15日，海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局檢查相關(guān)企業(yè)及站點(diǎn)16家次，排查小區(qū)50個(gè)，檢查水表1456個(gè)、電表2545個(gè)、燃?xì)獗?24個(gè)，指導(dǎo)轄區(qū)水表生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)出廠檢驗(yàn)流程梳理，進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。