中國消費(fèi)者報(bào)長春訊（周文軍 記者李洪濤）10月14日，記者從吉林省市場監(jiān)管廳獲悉，在落實(shí)促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策措施、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的工作中，該廳精準(zhǔn)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，與企業(yè)想在一起、站在一起、干在一起，讓“不見面審批”和“辦事不求人”成為常態(tài)。打造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的法治化營商環(huán)境，讓市場活力持續(xù)迸發(fā)。
吉林省市場監(jiān)管廳充分發(fā)揮準(zhǔn)入準(zhǔn)營職能作用，主動靠前服務(wù)，加大政策扶持力度，為民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好條件，當(dāng)好服務(wù)經(jīng)營主體的“店小二”。為解決審批窗口容易辦快速辦還有差距、辦事體驗(yàn)感還需優(yōu)化等問題，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)持續(xù)加強(qiáng)登記注冊和許可審批服務(wù)，進(jìn)一步提升“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”比例，不斷增強(qiáng)群眾和企業(yè)的獲得感。
市場監(jiān)管工作人員上門為個(gè)人提供服務(wù)。 包紅麗/攝
在監(jiān)管工作中，吉林省市場監(jiān)管廳創(chuàng)新“高效辦成一件事”服務(wù)模式。在打造企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記和開辦餐飲店“一件事”基礎(chǔ)上，選取大型商場、市場、孵化園等企業(yè)群眾辦事訴求多的創(chuàng)業(yè)集中區(qū)，試點(diǎn)開展重點(diǎn)商戶服務(wù)“一件事”，減少重復(fù)申請及審批，著力解決高頻事項(xiàng)批量辦理慢、操作難等問題。升級“怎么能辦”服務(wù)窗口。對屬于市場監(jiān)管業(yè)務(wù)范圍的，大力倡導(dǎo)當(dāng)場就辦。不屬于受理范圍的，積極引導(dǎo)去哪里辦。
各級服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督電話，及時(shí)解決群眾疑難問題，提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)效能。推動將全類型、全生命周期經(jīng)營主體登記事項(xiàng)全部納入“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)材料再精簡、時(shí)限再壓縮。全面推廣市場監(jiān)管領(lǐng)域行政許可“一網(wǎng)通辦”，企業(yè)登記注冊信息可“一鍵帶入”，無須重復(fù)申報(bào)，推行全程不見面審批，努力做到能網(wǎng)上辦的一律網(wǎng)上辦，減少申請人奔波往返。今年以來，吉林省新登記經(jīng)營主體34.3萬戶，使用電子營業(yè)執(zhí)照119.8萬戶，全部實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦一日辦。實(shí)施精準(zhǔn)幫扶成為小微主體成長的“娘家人”緊盯小微主體所急所想所盼，健全常態(tài)化溝通交流機(jī)制，打通訴求辦理“綠色通道”，辦好鬧心事、關(guān)鍵“小事”，實(shí)現(xiàn)小微主體有呼聲、市場監(jiān)管有響應(yīng)。
吉林省市場監(jiān)管系統(tǒng)創(chuàng)新服務(wù)模式，推行幫辦代辦、一站式服務(wù)，助力經(jīng)營主體放心、安心、舒心發(fā)展。推行信用修復(fù)“線上辦、掌上辦”。簡化信用修復(fù)流程，壓縮修復(fù)材料至3件以內(nèi)，壓縮審核時(shí)間為7個(gè)工作日以內(nèi)，對符合條件的經(jīng)營主體實(shí)行“免申即享”修復(fù)，提高經(jīng)營主體信用修復(fù)便利度。探索信用修復(fù)“三書同達(dá)”機(jī)制，實(shí)行信用修復(fù)提前告知。開展行風(fēng)建設(shè)三年行動，堅(jiān)持行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，杜絕無故超期審批、拖著不辦、關(guān)系人打招呼就辦等行為，以零容忍態(tài)度整治吃拿卡要、人為設(shè)置障礙刁難辦事企業(yè)和群眾的行為，持續(xù)破解政府服務(wù)方面薄弱環(huán)節(jié)。同時(shí)，以更大力度推動營商環(huán)境建設(shè)，開展個(gè)體工商戶服務(wù)月、經(jīng)營主體年報(bào)服務(wù)月等活動，以經(jīng)營主體滿意不滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，想企業(yè)所想、急企業(yè)所急、辦企業(yè)所需，努力實(shí)現(xiàn)不叫不到、隨叫隨到、服務(wù)周到、說到做到，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，全面激發(fā)市場活力。
