中國消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛晶晶）10月21日，記者從江蘇省射陽縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)了解到，國慶假期期間，射陽縣消保委對(duì)黃金首飾銷售門店進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)黃金首飾市場(chǎng)存在亮證不全、價(jià)格模糊以及售后不規(guī)范等問題。
為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，國慶假期期間，射陽縣消保委通過實(shí)地走訪、模擬消費(fèi)、人員訪談等形式，深入調(diào)研黃金首飾市場(chǎng)的產(chǎn)品定價(jià)、銷售行為、服務(wù)規(guī)范及售后保障等環(huán)節(jié)。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，黃金首飾市場(chǎng)總體規(guī)范有序，但依然存在一些問題，如部分門店未按要求亮證經(jīng)營，且存在不以實(shí)際注冊(cè)名稱開具發(fā)票等消費(fèi)憑證的行為；部分門店的價(jià)格公示、產(chǎn)品標(biāo)簽信息不全，標(biāo)注模糊；個(gè)別門店售后服務(wù)細(xì)節(jié)不到位、促銷活動(dòng)不規(guī)范，存在誘導(dǎo)消費(fèi)的情況。值得注意的是，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多家聲稱品牌授權(quán)的門店均無法現(xiàn)場(chǎng)提供授權(quán)依據(jù)，存在商品來源與售后風(fēng)險(xiǎn)問題。
根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，射陽縣消保委建議相關(guān)行業(yè)主管部門開展專項(xiàng)整治，建立行業(yè)誠信評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)授權(quán)資質(zhì)核查，推動(dòng)商戶做到亮照亮證、明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范促銷行為，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。同時(shí)，提醒廣大消費(fèi)者，購買黃金首飾時(shí)務(wù)必仔細(xì)查看門店?duì)I業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品標(biāo)價(jià)簽與標(biāo)簽信息，主動(dòng)詢問促銷規(guī)則與售后政策，務(wù)必索要正規(guī)發(fā)票。對(duì)于宣稱品牌授權(quán)的店鋪，建議優(yōu)先選擇能現(xiàn)場(chǎng)出示授權(quán)證書的門店，謹(jǐn)防來源不明、售后無保障的風(fēng)險(xiǎn)。
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