中國(guó)消費(fèi)者報(bào)重慶訊（記者劉文新）11月21日，重慶“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境月”主場(chǎng)活動(dòng)在九龍坡區(qū)舉行，活動(dòng)圍繞“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 提振消費(fèi)信心”主題，聚焦商品服務(wù)質(zhì)量提升、市場(chǎng)秩序規(guī)范、維權(quán)效能升級(jí)、社會(huì)共治深化等消費(fèi)者普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，內(nèi)容豐富生動(dòng)。
自今年2月《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案（2025—2027年）》實(shí)施以來(lái)，重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟(jì)信息委、市商務(wù)委、市文化旅游委等28個(gè)市級(jí)部門(mén)和單位進(jìn)一步分解任務(wù)、明確責(zé)任，協(xié)同推進(jìn)全市優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境行動(dòng)，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展新成效。
重慶“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境月”主場(chǎng)活動(dòng)在九龍坡區(qū)舉行。劉文新/攝
活動(dòng)儀式上，企業(yè)代表格力電器（重慶）有限公司作出放心消費(fèi)承諾，重慶市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)等15家市級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)出“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 共筑滿(mǎn)意消費(fèi)”行業(yè)自律倡議。川渝市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)維權(quán)聯(lián)動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)體系互認(rèn)、監(jiān)管信息共享等川渝次區(qū)域消費(fèi)環(huán)境建設(shè)成果。重慶市消委會(huì)為全市消費(fèi)維權(quán)志愿者代表頒發(fā)聘書(shū)。重慶市商務(wù)委等部門(mén)介紹消費(fèi)環(huán)境建設(shè)情況，充分展示了全社會(huì)共同優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的務(wù)實(shí)舉措和工作成效。
作為此次活動(dòng)的承辦單位，近年來(lái)，九龍坡區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局探索集成式消費(fèi)維權(quán)新模式，整合12315、“民呼我為”、信訪平臺(tái)、市長(zhǎng)信箱等9個(gè)消費(fèi)投訴工作平臺(tái)，建立一站式服務(wù)中心，實(shí)行“統(tǒng)一受理、集中分派、全程跟蹤、閉環(huán)處置”運(yùn)行機(jī)制，高效解決消費(fèi)糾紛，為廣大消費(fèi)者放心消費(fèi)、滿(mǎn)意維權(quán)保駕護(hù)航。
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