中國消費者報南寧訊（何正君 記者顧艷偉）11月25日，記者從廣西壯族自治區(qū)南寧市市場監(jiān)管局了解到，該局創(chuàng)新宣傳模式，將消費者滿意度提升系列活動延伸至南寧市老年大學和廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，通過消費教育增強老年群體與青年學子的風險防范意識和依法維權(quán)能力，全方位守護消費安全。
工作人員在南寧市老年大學開展消費教育活動。南寧市市場監(jiān)管局供圖
在南寧市老年大學，南寧市市場監(jiān)管局緊扣老年人消費需求與常見風險點開展消費維權(quán)宣傳。保健食品防騙講堂上，工作人員結(jié)合案例深度剖析，揭露虛假宣傳、違規(guī)營銷等消費陷阱，幫助老年人提高鑒別能力；維權(quán)知識微課堂上，工作人員以通俗易懂的語言，詳細講解維權(quán)渠道、證據(jù)留存等實用技巧；消費維權(quán)知識有獎問答環(huán)節(jié)，老年人圍繞“七日無理由退貨”“保健品購買注意事項”等熱點問題踴躍搶答……大家在輕松活潑的氛圍中學習和鞏固消費維權(quán)知識，增強自我保護意識?！斑@種形式特別好，學的知識記得牢，以后遇到消費問題心里有譜了?！眳⑴c活動的老年人說。
在廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，南寧市市場監(jiān)管局根據(jù)青年學子的消費特點，引導其樹立科學理性的消費觀念。工作人員針對大學生普遍關注的網(wǎng)絡購物、電子產(chǎn)品選購、兼職就業(yè)維權(quán)等熱點問題進行重點講解與風險提示。現(xiàn)場還設置消費體驗問卷調(diào)查，讓學生在互動交流中加深對消費者權(quán)益保護知識的了解。
南寧市市場監(jiān)管局相關負責人表示，南寧市市場監(jiān)管部門將持續(xù)豐富消費維權(quán)工作載體與形式，織密重點群體消費“防護網(wǎng)”，為促進消費公平、推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展筑牢民生根基。
