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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 總局動(dòng)態(tài)
新增科技助老等指標(biāo) 兩部門解讀《養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南(2025版)》
2025-11-27 15:44 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:張林保

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者張林保)11月26日,市場(chǎng)監(jiān)管總局和民政部聯(lián)合召開專題新聞發(fā)布會(huì),對(duì)9月29日印發(fā)的新修訂的《養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南(2025版)》(以下簡(jiǎn)稱《指南(2025版)》)進(jìn)行解讀。

構(gòu)建科學(xué)合理的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,是維護(hù)老年人合法權(quán)益、促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、推動(dòng)建立全國(guó)統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系的重要基礎(chǔ)。民政部養(yǎng)老服務(wù)司副司長(zhǎng)張軍表示,民政部會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管總局(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委)修訂、印發(fā)《指南(2025版)》。此次修訂基于三點(diǎn)考慮,一是推動(dòng)解決養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作面臨的問(wèn)題,二是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)作用,三是持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作創(chuàng)新發(fā)展,目的是加快適應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)新業(yè)態(tài)、新技術(shù)和新模式快速發(fā)展的需要,同時(shí)加快推動(dòng)解決標(biāo)準(zhǔn)缺失、滯后,標(biāo)準(zhǔn)供給結(jié)構(gòu)不平衡不充分以及工作機(jī)制不健全等問(wèn)題。

《指南(2025版)》主要內(nèi)容共6個(gè)部分,包括總體要求、構(gòu)建依據(jù)、建設(shè)內(nèi)容、組織實(shí)施,以及《養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架》和《養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域已發(fā)布、制定(修訂)中及待制定標(biāo)準(zhǔn)目錄》2個(gè)附件。據(jù)全國(guó)社會(huì)福利服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任委員兼秘書長(zhǎng)甄炳亮介紹,與2017版相比,《指南(2025版)》主要從體系框架結(jié)構(gòu)、分類方式、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象覆蓋范圍、體系編碼等方面作了調(diào)整和擴(kuò)充。一是體系結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,將2017版三個(gè)子體系(通用基礎(chǔ)、服務(wù)提供、支撐保障)調(diào)整為四個(gè)(通用基礎(chǔ)、服務(wù)提供、服務(wù)保障、服務(wù)管理),標(biāo)準(zhǔn)體系框架更加合理,適用性更強(qiáng)。二是覆蓋范圍進(jìn)一步拓展,新增了多個(gè)二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo),特別是在服務(wù)提供部分,規(guī)范了與老年人生活密切相關(guān)的生活照料、精神慰藉等各項(xiàng)服務(wù),同時(shí)增加“委托咨詢服務(wù)”“旅居養(yǎng)老服務(wù)”等指標(biāo)。三是標(biāo)準(zhǔn)編碼進(jìn)一步完善,標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)各級(jí)子體系進(jìn)行編碼并按照編碼規(guī)則完善標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。四是強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)與政策實(shí)施協(xié)同,按照有關(guān)政策要求,增加“服務(wù)質(zhì)量管理”等內(nèi)容和“適老化改造服務(wù)”“安全管理”“科技助老”等指標(biāo)。

據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)司副司長(zhǎng)王玉環(huán)介紹,市場(chǎng)監(jiān)管總局加強(qiáng)同民政部門的協(xié)同配合,以標(biāo)準(zhǔn)化助推養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,加大標(biāo)準(zhǔn)供給力度,先后出臺(tái)一系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),例如《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》《老年人能力評(píng)估規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)知障礙老年人照護(hù)指南》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),為老年人織密關(guān)愛網(wǎng)與保護(hù)網(wǎng)。同時(shí),重點(diǎn)從適老化改造和老年用品兩個(gè)角度發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)支撐作用,一方面,推動(dòng)適老化改造標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),截至2025年10月累計(jì)發(fā)布262項(xiàng)與適老化、無(wú)障礙相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),建立起覆蓋老年人基本生活需求、體現(xiàn)適老化理念的標(biāo)準(zhǔn)體系;另一方面,持續(xù)提升老年用品標(biāo)準(zhǔn)化水平,促進(jìn)老年用品質(zhì)量提檔升級(jí),已發(fā)布適老家電、適老家具、老人鞋、成人紙尿褲等13項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

“市場(chǎng)監(jiān)管總局(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委)將繼續(xù)強(qiáng)化老年用品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)籌,特別是針對(duì)老年人可感可及的康復(fù)輔助器具、紡織服裝、家居家電、公共設(shè)施、智能產(chǎn)品、生活服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域,加快適老標(biāo)準(zhǔn)研制,為廣大群眾安享幸福晚年提供標(biāo)準(zhǔn)助力?!蓖跤癍h(huán)說(shuō)。

責(zé)任編輯:呂成海