中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）今年以來(lái)，福建省古田縣市場(chǎng)監(jiān)管局深入開展居民水電氣計(jì)量和收費(fèi)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，堅(jiān)持“以清退為主、處罰為輔”的原則，將“退錢給群眾”作為首要目標(biāo)。截至目前，成功為1600多用戶追回多收取的水電氣費(fèi)超13萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)好群眾的“錢袋子”。
整治過程中，古田縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為“零容忍”。執(zhí)法人員在對(duì)某小區(qū)物業(yè)開展收費(fèi)專項(xiàng)核查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該物業(yè)自2021年1月起，不按商鋪實(shí)際用電量核算公共電費(fèi)，而是不管商戶實(shí)際用電多少，統(tǒng)一按120元/年的標(biāo)準(zhǔn)收取。這一違規(guī)操作持續(xù)到2025年，累計(jì)多收費(fèi)用近7.2萬(wàn)元。查明情況后，執(zhí)法人員當(dāng)即向物業(yè)下發(fā)《責(zé)令退款通知書》，推動(dòng)該物業(yè)向234戶商戶退還6.56萬(wàn)元，并對(duì)無(wú)法清退的余款依法沒收，監(jiān)管部門還對(duì)該物業(yè)處以3.6萬(wàn)元罰款，形成有力震懾。
在另一小區(qū)的水電公攤專項(xiàng)核查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該小區(qū)物業(yè)竟把辦公室自身消耗的水電費(fèi)用，悄悄算進(jìn)了全體業(yè)主的公攤賬單里，涉及1個(gè)自用水表和4個(gè)自用電表，構(gòu)成了不執(zhí)行政府定價(jià)的違法行為。核查人員逐筆核對(duì)繳費(fèi)記錄后確認(rèn)，該物業(yè)累計(jì)違規(guī)收取公攤費(fèi)用6.55萬(wàn)元。為讓業(yè)主盡快拿到退款，監(jiān)管部門全程跟蹤督促，最終物業(yè)通過繳費(fèi)系統(tǒng)預(yù)存金的方式，為1434名住戶逐一退還了多收款項(xiàng)。
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