中國消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊（趙思佳 記者李洪濤）12月9日，記者從吉林省鎮(zhèn)賚縣市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，該局啟動(dòng)了“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境月”專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦宣傳引導(dǎo)、監(jiān)管整治、信用建設(shè)、維權(quán)服務(wù)四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)精準(zhǔn)發(fā)力，以務(wù)實(shí)舉措守護(hù)百姓消費(fèi)權(quán)益。
在專項(xiàng)行動(dòng)中，該局堅(jiān)持“線上+線下”聯(lián)動(dòng)宣傳，在擴(kuò)大影響的同時(shí)，讓消費(fèi)知識(shí)深入民心。線上依托公眾號(hào)開設(shè)專欄，推送選購指南、糾紛處理流程等內(nèi)容。線下深入商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，張貼海報(bào)50余張、發(fā)放資料150余份，指導(dǎo)10家商戶電子屏滾動(dòng)播放維權(quán)熱線，設(shè)流動(dòng)咨詢臺(tái)答疑20余人次，推動(dòng)消費(fèi)知識(shí)從“被動(dòng)接收”向“主動(dòng)掌握”轉(zhuǎn)變。
此外，嚴(yán)抓計(jì)量監(jiān)管，突擊校驗(yàn)8家金店電子天平，整改問題2處；嚴(yán)管農(nóng)村食品市場(chǎng)，排查城鄉(xiāng)接合部、學(xué)校周邊商超，查處過期假冒商品案件59起；嚴(yán)守養(yǎng)老安全底線，檢查19家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂，排查隱患1家，下達(dá)整改通知并跟蹤督辦，查處2家。同時(shí)，通過政策宣講、案例解讀普及信用知識(shí)，主動(dòng)幫扶失信主體“一對(duì)一”修復(fù)信用。結(jié)合“放心消費(fèi)在吉林”創(chuàng)建，推薦2家經(jīng)營主體參評(píng)“吉林特色伴手禮企業(yè)”，營造“守信光榮”氛圍。暢通維權(quán)渠道，建立“接訴即辦”機(jī)制。及時(shí)核查、高效化解，行動(dòng)以來受理投訴71件，辦結(jié)率100%，切實(shí)提升消費(fèi)者的滿意度。
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