中國消費者報杭州訊（記者施本允）近日，浙江省杭州市消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布的商品過度包裝消費評測結(jié)果顯示，市場整體合規(guī)情況向好，但月餅過度包裝現(xiàn)象仍較為突出，酒店與線上網(wǎng)店渠道是問題集中區(qū)。
此次評測采用線上線下結(jié)合方式，隨機采購了53批次商品樣本，包括月餅30批次、茶葉23批次，覆蓋網(wǎng)店、超市、酒店、專賣店等消費場景。評測嚴格依據(jù)國家《限制商品過度包裝要求》系列標準，由專業(yè)機構(gòu)對包裝層數(shù)、空隙率、成本占比等核心指標進行檢測。
評測發(fā)現(xiàn)，茶葉包裝整體較為規(guī)范。23批次茶葉中有1批次（來自網(wǎng)店）存在問題，合規(guī)率95.65%，線下實體渠道樣本全部符合要求，反映出茶葉行業(yè)對綠色包裝的重視。超市渠道月餅包裝合規(guī)性良好，抽查的10批次超市月餅均未發(fā)現(xiàn)過度包裝，體現(xiàn)了大型商超在供應鏈管理和倡導簡約消費上的積極作用?；A(chǔ)包裝要求執(zhí)行到位，53批次樣本在包裝層數(shù)、包裝成本占比兩項基礎(chǔ)指標上均符合國家標準，表明生產(chǎn)銷售企業(yè)對相關(guān)標準有基本認知。
不過，評測也發(fā)現(xiàn)3個主要問題。一是月餅過度包裝問題較為顯著。30批次月餅中有5批次存在問題，占比16.67%，其中酒店渠道中，10批次中有3批次不合格，網(wǎng)店渠道中，10批次中有2批次不合格。二是酒店與網(wǎng)店渠道過度包裝較多，所有6批次問題樣本均來自這兩個渠道。分析指出，酒店月餅側(cè)重禮贈需求，包裝常追求豪華感；網(wǎng)店則依賴視覺效果吸引消費者，容易導致“大盒小貨”現(xiàn)象。三是包裝空隙率超標問題明顯。存在過度包裝問題的6批次樣本，均表現(xiàn)為包裝空隙率過大，占問題樣本的100%，其中2批次樣本空隙率達50%以上，遠超標準要求的≤30%。
針對評測結(jié)果，杭州市消保委建議消費者警惕“包裝溢價”陷阱，過度包裝商品的實際價值與價格相背離，應理性看待包裝價值，優(yōu)先選擇包裝簡約、信息透明的商品，避免因過度包裝支付額外成本；關(guān)注包裝標識合規(guī)性，關(guān)注包裝參數(shù)如包裝層數(shù)、空隙率等指標，對標注“非銷售包裝”“防損包裝”的商品謹慎甄別，避免因誤導性標識導致權(quán)益受損；強化維權(quán)意識，若發(fā)現(xiàn)商品存在過度包裝問題，可保留購物憑證，依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》要求退換貨，通過12315平臺或消費者組織投訴，維護自身合法權(quán)益，推動商家整改；踐行綠色消費理念，主動學習和了解商品過度包裝相關(guān)知識，積極參與“綠色消費”宣傳活動，共同營造綠色低碳的消費環(huán)境。
杭州市消保委建議，行業(yè)主管部門應加強監(jiān)管，完善標準；行業(yè)協(xié)會需推動自律，制定包裝減量指南；企業(yè)應嚴格遵守國家標準，優(yōu)化包裝設(shè)計，回歸品質(zhì)競爭；電商平臺建立審核與下架機制，將包裝合規(guī)納入信用管理。通過政府、行業(yè)、企業(yè)、消費者與社會各界的共同努力，持續(xù)推動綠色消費新風尚。
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