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中國消費(fèi)者報杭州訊（記者施本允）8月4日，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會、杭州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會、淘天集團(tuán)聯(lián)合開展“放心消費(fèi)浙里行”活動。

活動中，淘天集團(tuán)發(fā)布了“放心消費(fèi)在淘寶”品質(zhì)消費(fèi)生態(tài)打造計(jì)劃。淘天集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺將通過技術(shù)賦能與生態(tài)協(xié)同，從商品瀏覽、交易到售后服務(wù)，保障消費(fèi)者享受到更順暢、更安心的數(shù)智化消費(fèi)體驗(yàn)。

浙江省消保委致力于發(fā)動消費(fèi)者力量，目前全省有140支消費(fèi)維權(quán)義工隊(duì)伍，其中，杭消志愿者隊(duì)伍在冊志愿者已達(dá)670余人?；顒又?，杭州市消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近兩年來已開展各類志愿活動100多場，覆蓋杭州各區(qū)縣，讓消費(fèi)維權(quán)服務(wù)在消費(fèi)者家門口就能看得到、聽得到、參與得了。淘天集團(tuán)此次創(chuàng)新推出“綠網(wǎng)社區(qū)”計(jì)劃，開放公益舉報志愿者通道，建立“舉報—審核—治理”的高效閉環(huán)，賦能消費(fèi)者成為平臺環(huán)境監(jiān)督者?；顒蝇F(xiàn)場成立了消費(fèi)維權(quán)志愿者聯(lián)盟，通過資源共享和橫向合作把每一份微小力量匯聚成治理合力。

當(dāng)天，在淘天集團(tuán)揭牌成立了浙江省網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育基地，舉辦了“安心課浙里淘”首場公益直播課和“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)企業(yè)”電商專場課。浙江省消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人、杭州市消保委消費(fèi)維權(quán)專家應(yīng)楚楚和淘天消費(fèi)安全專家團(tuán)，結(jié)合消費(fèi)者關(guān)注的話題分享了防曬選購科普指南、直播購物安全提醒、網(wǎng)購防詐實(shí)戰(zhàn)技巧等知識。浙江省消保委法律專業(yè)委員會成員、浙江智仁律師事務(wù)所律師俞瑾走進(jìn)“合規(guī)在線”直播平臺，面向電商和淘寶小二進(jìn)行了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》普法宣傳。

據(jù)悉，浙江省網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育基地成立后，將依托《合規(guī)最前線》強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)普法宣傳，更好地推動商家誠信經(jīng)營；聯(lián)合打造“安心課浙里淘”消費(fèi)教育品牌，以更加生動、更有互動、更能觸動為導(dǎo)向，強(qiáng)化消費(fèi)知識宣傳，更好地服務(wù)消費(fèi)者。