
回顧
20世紀90年代初,電視機已基本普及至我國城鄉(xiāng)家庭,成為人們獲取信息、娛樂休閑的重要工具。然而正是在這一技術普及的背景下,一種名為“視保屏”的產品悄然興起,并迅速在全國范圍內掀起銷售熱潮。
1990年5月,《中國消費者報》記者根據衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督司建議,在衛(wèi)生部和機電部等有關部門支持和配合下,對所謂電視機射線的危害和“視保屏”的作用進行了3個月的調查。
記者調查發(fā)現(xiàn),所謂“視保屏”,實質上僅是一塊帶有支架的茶色玻璃,部分產品表面鍍有一層普通膜,成本不過幾元,卻以三四十元甚至更高的價格出售。
為了快速打開市場、攫取高額利潤,這些廠家采取了極具誤導性的營銷策略。一方面,他們在廣告宣傳中大肆渲染電視機的“危害”,將電磁輻射、X射線等專業(yè)術語與健康風險強行掛鉤,聲稱長時間觀看電視會導致“電視病”,精準擊中了公眾對健康的普遍焦慮。另一方面,廠家精心構建“權威背書”體系,聯(lián)絡老齡委、少工委、醫(yī)院、媒體等機構,通過合作推廣、聯(lián)合推薦等方式,營造出“官方認可”的假象。
實際上,衛(wèi)生部射線防護中心、機電部質量安全司、國家廣播電視產品檢測中心提供的相關科學數(shù)據和大量測試證明:電視機輻射量未超標,正常觀看無健康風險。
1990年7月5日,調查報道《“視保屏”誘購透視錄》在《中國消費者報》刊發(fā),揭開了“視保屏”的真面目,在社會上引起很大震動。
接著,《中國消費者報》又邀請國家主管部門和從事電視機射線研究的專家進行座談。專家呼吁,要堅決制止“視保屏”虛假廣告宣傳,以免貽害消費者貽害國家。
在《中國消費者報》持續(xù)近一年的追蹤報道和輿論壓力下,“視保屏”最終被徹底逐出市場。
影響
“視保屏”事件雖已過去三十余年,但其揭示的問題與帶來的啟示,至今仍具有深刻的現(xiàn)實意義和長遠的歷史價值。這一事件不僅是一次成功的打假行動,更標志著我國消費者權益保護意識覺醒、科學精神普及與媒體監(jiān)督力量崛起的重要轉折點。
該事件彰顯了科學理性在消費決策中的核心地位。在信息閉塞、科普薄弱的年代,“視保屏”之所以能大行其道,正是因為公眾缺乏對電磁輻射、射線防護等基本科學知識的了解,容易被偽科學話術所蠱惑。而《中國消費者報》通過引入權威科研機構的數(shù)據與專家觀點,用事實擊碎謠言,為公眾上了一堂生動的“科學防騙課”。這一過程推動了社會對“證據意識”“科學驗證”的重視,也為日后應對各類“健康焦慮型”營銷騙局提供了方法論范本。
這一事件也凸顯了媒體監(jiān)督在市場經濟中的“守門人”作用。在監(jiān)管體系尚不健全的20世紀90年代初,主流媒體敢于深入調查、頂住壓力、連續(xù)發(fā)聲,體現(xiàn)了新聞工作者的社會責任感與專業(yè)精神。《中國消費者報》不僅揭露真相,還持續(xù)追蹤、推動政策響應,形成“調查—曝光—呼吁—整改”的完整監(jiān)督鏈條。這種深度、專業(yè)、持續(xù)的輿論監(jiān)督模式,成為我國消費者權益保護機制的重要補充。
正是“視保屏”這類利用虛假宣傳、冒用國家名義牟利的行為頻發(fā),促使國家加快了廣告法、消費者權益保護法等相關法律立法步伐。此后,對“權威推薦”“國家備案”等用語的使用有了更嚴格的限制,對產品功效宣稱的科學依據要求也日益提高。
可以說,“視保屏”的覆滅,是推動從“被動維權”向“主動防范”轉型的重要催化劑。這一事件喚醒了公眾的批判性思維與自主判斷能力。它讓無數(shù)消費者意識到:并非所有打著“健康”“科技”“專家推薦”旗號的產品都值得信賴;面對營銷話術,應持懷疑態(tài)度,主動查證,而非盲目跟風。這種意識的覺醒,是構建成熟消費社會的基石。
該系列報道榮獲中國產業(yè)經濟好新聞二等獎、第四屆全國維護消費者權益好新聞獎,成為我國新聞監(jiān)督與消費者權益保護史上的經典案例。
當下,盡管“視保屏”早已消失,但以高科技包裝偽科學、以健康焦慮收割流量與利潤的套路仍在不斷翻新。正因為如此,重溫這段歷史,不僅是為了銘記一次打假勝利,更是為了提醒我們:唯有持續(xù)加強科學普及、完善法治監(jiān)管、支持媒體監(jiān)督、提升公眾素養(yǎng),才能真正筑牢消費者權益保護的防線,讓“視保屏”式的騙局永無立足之地。(中國消費者報記者王小月整理)















