回顧
“連續(xù)3年蟬聯(lián)世界金獎(jiǎng)”“世界金獎(jiǎng)六連冠”……不少國內(nèi)食品企業(yè)在產(chǎn)品包裝上或企業(yè)廣告宣傳中標(biāo)榜其獲得了“世界食品品質(zhì)評鑒大會(huì)”金獎(jiǎng)，有的企業(yè)還宣稱該獎(jiǎng)項(xiàng)是食品界的“諾貝爾獎(jiǎng)”或“奧斯卡獎(jiǎng)”。但是，這些“洋”金獎(jiǎng)含金量到底幾何？2021年，《中國消費(fèi)者報(bào)》聚焦這一市場上消費(fèi)者多有質(zhì)疑而又未見調(diào)查核實(shí)情況的問題，對國外獎(jiǎng)項(xiàng)主辦方、國內(nèi)參與企業(yè)、國內(nèi)代理商、消費(fèi)者等各方信息進(jìn)行調(diào)查梳理，揭露了“洋”金獎(jiǎng)的真面目，還原了企業(yè)為了達(dá)到營銷目的交費(fèi)參與評獎(jiǎng)，并利用獎(jiǎng)項(xiàng)宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者、破壞市場競爭秩序的實(shí)質(zhì)。
《中國消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“世界食品品質(zhì)評鑒大會(huì)”獎(jiǎng)項(xiàng)又稱“蒙特獎(jiǎng)”，是由一家總部位于比利時(shí)布魯塞爾的質(zhì)量評估營利機(jī)構(gòu)舉辦，評鑒服務(wù)面向全世界開放。
國內(nèi)一家公關(guān)公司負(fù)責(zé)人陳傅（化名）曾參與過國內(nèi)一家企業(yè)的評選過程。陳傅告訴記者，基本上所有企業(yè)在繳費(fèi)后即可送樣品參加評選，得獎(jiǎng)率達(dá)90%以上?！爸饕菄鴥?nèi)消費(fèi)者對國外評選的金獎(jiǎng)性質(zhì)不了解，國內(nèi)企業(yè)正好利用這種獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。”陳傅說。
“世界食品品質(zhì)評鑒大會(huì)”獎(jiǎng)項(xiàng)并非國內(nèi)消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念中具有競爭性的評比，而是非競爭式的自薦參選。企業(yè)申請時(shí)僅需提供報(bào)名表格、報(bào)名費(fèi)、注冊產(chǎn)品的相關(guān)信息和產(chǎn)品樣品，并且參評產(chǎn)品數(shù)量也不設(shè)限，每個(gè)產(chǎn)品的報(bào)名費(fèi)為1200歐元。其公開數(shù)據(jù)顯示，每年度至少有2000余個(gè)產(chǎn)品獲獎(jiǎng)。
以食品類為例，“世界食品品質(zhì)評鑒大會(huì)”官網(wǎng)提供的評估報(bào)告樣本顯示，最終擁有量化數(shù)據(jù)的打分指標(biāo)分共6項(xiàng)，分別為整體視覺外觀、氣味、味覺、回味、口感和包裝。針對食品色香味形方面的感官檢驗(yàn)等具有主觀性質(zhì)的檢查項(xiàng)，才是該獎(jiǎng)項(xiàng)評估的側(cè)重點(diǎn)。
根據(jù)官網(wǎng)信息，如果獲獎(jiǎng)，商家可以在品牌宣傳和商品設(shè)計(jì)上免費(fèi)使用官方給予的3年授權(quán)權(quán)益，并可以在包裝上貼上得獎(jiǎng)標(biāo)識。
據(jù)國內(nèi)代理商披露，2020年參加“世界食品品質(zhì)評鑒大會(huì)”獎(jiǎng)項(xiàng)評選的中國企業(yè)申請商品數(shù)比往年增加了1倍；往年大企業(yè)的品牌申請數(shù)量占據(jù)主導(dǎo)地位，近幾年中小企業(yè)品牌也紛紛加入申報(bào)行列。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研究專家分析認(rèn)為，企業(yè)大肆宣揚(yáng)其獲得“洋金獎(jiǎng)”的行為存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的可能，涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律規(guī)定。
影響
“洋”金獎(jiǎng)被國內(nèi)食品企業(yè)廣泛追捧的現(xiàn)象不僅折射出行業(yè)營銷生態(tài)的深層問題，還暴露出消費(fèi)者認(rèn)知、文化自信等多維度問題。
一是虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)決策。企業(yè)將“蒙特獎(jiǎng)”等非權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)包裝為“食品界諾貝爾獎(jiǎng)”，通過夸大宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)的判斷，這種行為不僅涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，還涉嫌構(gòu)成不正當(dāng)競爭，破壞市場公平環(huán)境。
二是反映出部分企業(yè)的文化自卑心理。部分企業(yè)過度依賴國際獎(jiǎng)項(xiàng)標(biāo)榜質(zhì)量，本質(zhì)是對本土品牌實(shí)力的不自信。這種心態(tài)從“洋文憑=高水平”“洋商品=好品質(zhì)”延伸至“洋獎(jiǎng)=權(quán)威認(rèn)證”，顯現(xiàn)出長期以來社會(huì)對外來標(biāo)簽的盲目崇拜。
三是行業(yè)陷入“買獎(jiǎng)內(nèi)卷”怪圈。由于“洋”金獎(jiǎng)參評門檻較低，企業(yè)將其視為低成本營銷工具，形成“交錢即獲獎(jiǎng)”的行業(yè)潛規(guī)則。這種內(nèi)卷導(dǎo)致了優(yōu)質(zhì)企業(yè)的真實(shí)競爭力被掩蓋，長此以往可能削弱行業(yè)整體創(chuàng)新動(dòng)力。
四是揭示相關(guān)法律體系的滯后?，F(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)定雖禁止虛假宣傳，但未明確國際獎(jiǎng)項(xiàng)的評定標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)審核等核心問題；現(xiàn)行獎(jiǎng)項(xiàng)管理類規(guī)章均不涵蓋國際獎(jiǎng)項(xiàng)，導(dǎo)致監(jiān)管缺乏依據(jù)。
此次報(bào)道的采編過程也是一次全媒體采編深度融合的嘗試，文字稿件采寫完成后，《中國消費(fèi)者報(bào)》記者將有關(guān)圖片及視頻資料編輯成短視頻發(fā)布在新媒體平臺，取得了良好的傳播效果。報(bào)道有力彰顯了《中國消費(fèi)者報(bào)》“維護(hù)消費(fèi)權(quán)益，引導(dǎo)合理消費(fèi)”的宗旨，引起了有關(guān)部門的高度重視并引發(fā)消費(fèi)者熱議。
不少網(wǎng)友在社交媒體表示，要對此類企業(yè)傍“洋”金獎(jiǎng)現(xiàn)象進(jìn)行抵制。不久后，報(bào)道涉及的企業(yè)在營銷活動(dòng)中紛紛撤下了相關(guān)“洋”金獎(jiǎng)的宣傳材料。全國評比達(dá)標(biāo)表彰工作協(xié)調(diào)小組下發(fā)通知，對包括上述亂象在內(nèi)的企業(yè)參與評選評獎(jiǎng)行為進(jìn)行規(guī)范。部分省市市場監(jiān)管部門啟動(dòng)評獎(jiǎng)亂象專項(xiàng)清理整治工作，明確經(jīng)營主體不得借用各類虛假獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)?wù)隆s譽(yù)證書進(jìn)行虛假宣傳。（本報(bào)記者何永鵬整理）
