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中國消費者報南京訊（記者薛晶晶）11月6日至7日，南京都市圈放心消費一體化建設(shè)暨優(yōu)化消費環(huán)境三年行動推進(jìn)會在江蘇省鎮(zhèn)江市舉行。江蘇省、安徽省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人，南京、鎮(zhèn)江、揚州、淮安、蕪湖、馬鞍山、滁州、宣城、常州金壇區(qū)、溧陽等南京都市圈10地市場監(jiān)管部門代表齊聚一堂，聚焦協(xié)同優(yōu)化消費環(huán)境、共促圈域消費升級核心主題，攜手為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入民生溫度與市場活力。

會上發(fā)布南京都市圈放心消費典型案例。鎮(zhèn)江市市場監(jiān)管局供圖

為了讓放心消費一體化從共識轉(zhuǎn)化為具體行動，會議通過成果發(fā)布、倡議簽署、活動啟動等環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)破解消費痛點堵點問題，發(fā)布15個具有示范引領(lǐng)作用的“南京都市圈放心消費典型案例”，為優(yōu)化消費環(huán)境提供了可復(fù)制推廣的實踐樣本。公布110家“南京都市圈放心消費承諾”直播間名單，并為承諾單位代表頒發(fā)標(biāo)牌，發(fā)揮標(biāo)桿帶動作用。據(jù)悉，該名單由都市圈10地市場監(jiān)管局聯(lián)合篩選，要求承諾單位嚴(yán)格落實正品保障、七天無理由退換、售后響應(yīng)不超過24小時等條款，引導(dǎo)直播電商行業(yè)從流量競爭轉(zhuǎn)向誠信競爭，切實提升消費者線上購物信任度。

企業(yè)代表宣讀南京都市圈跨區(qū)域異地異店退換貨倡議。鎮(zhèn)江市市場監(jiān)管局供圖

長期以來，異地異店退換貨是困擾消費者的煩心事，也是圈域消費一體化建設(shè)的重點方向。會議現(xiàn)場，5家企業(yè)共同簽署《南京都市圈跨區(qū)域異地異店退換貨倡議》，將打破地域限制，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互通流程、共享信息的退換貨機制，實現(xiàn)圈域內(nèi)消費、無差別售后，讓消費者在南京都市圈城市通買通退、通購?fù)〒Q成為現(xiàn)實。

南京都市圈10地市場監(jiān)管局代表共同啟動優(yōu)化環(huán)境消費月活動。鎮(zhèn)江市市場監(jiān)管局供圖

為扎實推進(jìn)優(yōu)化消費環(huán)境三年行動，南京都市圈10地市場監(jiān)管部門代表共同按下啟動鍵，攜手開啟南京都市圈優(yōu)化消費環(huán)境月活動。10地將通過開展放心消費進(jìn)商圈、維權(quán)服務(wù)下鄉(xiāng)、優(yōu)質(zhì)供給展示等系列活動，推動放心消費理念下沉落地，讓群眾切實感受到買得省心、用得舒心、過得開心。

江蘇省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，南京都市圈作為長三角高質(zhì)量發(fā)展的重要增長極，其放心消費一體化建設(shè)將為“滿意消費長三角”提供區(qū)域協(xié)作樣板。蘇皖兩省也將持續(xù)深化協(xié)作，推動更多務(wù)實舉措落地，讓圈域群眾共享消費升級紅利，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入持久動力。