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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）針對(duì)“雙12”商家促銷(xiāo)，12月10日，福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)不“上頭”，避開(kāi)陷阱不“踩雷”，讓每一分錢(qián)都花得物有所值。

要警惕促銷(xiāo)焦慮，拒絕被算法“綁架”。近年來(lái)，部分商家利用“限時(shí)秒殺”“限量搶購(gòu)”“滿(mǎn)減湊單”等營(yíng)銷(xiāo)手段制造緊迫感，或者通過(guò)大數(shù)據(jù)分析推送個(gè)性化廣告，誘導(dǎo)消費(fèi)者非理性消費(fèi)。部分消費(fèi)者因“怕錯(cuò)過(guò)優(yōu)惠”而盲目囤貨，導(dǎo)致商品閑置或過(guò)期，造成資源浪費(fèi)。消費(fèi)者要根據(jù)實(shí)際需求列出購(gòu)物清單，區(qū)分“必需品”與“可囤貨”，避免因促銷(xiāo)沖動(dòng)下單；使用比價(jià)工具或歷史價(jià)格查詢(xún)功能關(guān)注價(jià)格軌跡，警惕“先漲后降”的虛假促銷(xiāo)。

要破除顏值陷阱，重視商品真實(shí)價(jià)值。在直播帶貨、短視頻“種草”等購(gòu)物方式中，部分商家通過(guò)精美包裝、夸張?jiān)捫g(shù)或?yàn)V鏡效果夸大商品功效，導(dǎo)致部分消費(fèi)者易因“顏值”或“網(wǎng)紅效應(yīng)”而忽視產(chǎn)品質(zhì)量。消費(fèi)者購(gòu)物前要關(guān)注商品核心參數(shù)，包括成分、材質(zhì)、保質(zhì)期、適用人群等，避免被外觀或宣傳噱頭誤導(dǎo)；要參考多方評(píng)價(jià)，綜合查看商品評(píng)價(jià)區(qū)、第三方測(cè)評(píng)平臺(tái)或親友推薦，警惕“刷好評(píng)”行為。

要嚴(yán)守安全底線(xiàn)，防范新型消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。隨著消費(fèi)場(chǎng)景向預(yù)付式消費(fèi)、跨境購(gòu)物、二手市場(chǎng)等新領(lǐng)域加速延伸，消費(fèi)者在享受多元選擇與便利的同時(shí)，也面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)預(yù)付式消費(fèi)，應(yīng)核查商家資質(zhì)，避免為小額優(yōu)惠充值大額金錢(qián)，書(shū)面合同條款要細(xì)化，優(yōu)先選擇“即充即用”模式；面對(duì)跨境購(gòu)物要辨真?zhèn)危x擇正規(guī)跨境電商平臺(tái)，核實(shí)商品報(bào)關(guān)單及質(zhì)檢證明，警惕“海外直郵”變“國(guó)內(nèi)倉(cāng)發(fā)貨”；面對(duì)二手交易，盡量選擇正規(guī)平臺(tái)，依托其第三方平臺(tái)支付機(jī)制保障資金安全，避免線(xiàn)下轉(zhuǎn)賬或跳過(guò)平臺(tái)交易；關(guān)注個(gè)人信息安全，避免泄露身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等敏感信息，及時(shí)刪除快遞面單上的個(gè)人數(shù)據(jù)。

消費(fèi)時(shí)要保留聊天記錄、訂單截圖、支付憑證等，若遇消費(fèi)糾紛，優(yōu)先與商家協(xié)商解決；協(xié)商不成可向平臺(tái)投訴，或撥打12315熱線(xiàn)、通過(guò)全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)投訴，也可以向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)、消費(fèi)者組織投訴。

同時(shí)，福建省消委會(huì)提醒經(jīng)營(yíng)者，要以質(zhì)量為基石、以信用為立業(yè)之本，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的良性發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)繁榮?！?/p>