中國消費(fèi)者報(bào)鄭州訊（記者耿記安）歲末年初，消費(fèi)高峰來臨，商家促銷力度加大。12月23日，河南省消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者在購物時(shí)結(jié)合自身需求，優(yōu)先選擇資質(zhì)齊全、口碑良好的商超或電商平臺，面對優(yōu)惠打折活動要認(rèn)真了解規(guī)則詳情，謹(jǐn)防優(yōu)惠陷阱。
消費(fèi)者應(yīng)理性充值，謹(jǐn)慎辦理一次性充值金額過高、時(shí)間跨度過長的預(yù)付費(fèi)服務(wù)，充值前需要了解商家的經(jīng)營狀況、口碑信譽(yù)等信息，避免因商家經(jīng)營變動導(dǎo)致?lián)p失；盡量在體驗(yàn)服務(wù)后再決定是否預(yù)付費(fèi)，并注意與商家簽訂書面合同，明確商品或服務(wù)的使用期限、使用節(jié)點(diǎn)、違約后果等內(nèi)容，要求商家開具發(fā)票并妥善保存。同時(shí)，面對商家的滿減宣傳、贈送折扣券等促銷活動，應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)優(yōu)惠卡券的使用范圍和期限等附加限制條件。
每到年底，不少商家會推出積分清零活動，許多消費(fèi)者容易忽略自己積累的積分，而這些積分往往隱藏著不少實(shí)用福利。消費(fèi)者應(yīng)提前查看積分余額并及時(shí)兌換，注意有效期（部分按獲取月份計(jì)算），謹(jǐn)慎操作避免損失或信息泄露。經(jīng)營者應(yīng)秉持誠信原則，明確積分規(guī)則，通過短信、公告等方式提醒消費(fèi)者及時(shí)兌換。
消費(fèi)者購買商品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)索要發(fā)票并保留相關(guān)協(xié)議合同。當(dāng)發(fā)現(xiàn)商家有損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為時(shí)，及時(shí)撥打12345、12315熱線或者在全國消協(xié)智慧315小程序進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身權(quán)益。
