中國消費者報武漢訊（禹靜 記者吳采平）10月24日，湖北省消費者委員會聯(lián)合湖南省消費者權益保護委員會、江西省消費者權益保護委員會發(fā)布消費提示，助力老年人安心消費、歡度重陽佳節(jié)。
保健養(yǎng)生需理性，警惕“神藥”誤導。老年消費者注重養(yǎng)生保健，但需謹記“保健食品不是藥品”，不能替代藥物治療疾病。購買保健食品應選擇正規(guī)商場、超市或藥店，認準產(chǎn)品包裝上的“藍帽子”標志和批準文號，切勿輕信“健康講座”“專家義診”等場合中夸大功效的宣傳，更不要盲目購買所謂“特效藥”“祖?zhèn)髅胤健被騼r格虛高的“神藥”，謹防既損失錢財又延誤治療。
旅游出行選正規(guī)，謹防“低價”陷阱。登高賞秋、康養(yǎng)旅居備受青睞。老年消費者報名前請查驗旅行社的《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，簽訂規(guī)范合同，明確交通、住宿、餐飲、保險、退費等條款，拒絕“零團費”“買保健品送旅游”等不合理低價團。購買當?shù)馗邇r值特產(chǎn)時，多思量必要性，多比較價格。行程中如被強制或誘導購物，可在返程30日內(nèi)要求退貨退款。出行前將行程、導游、酒店信息告知家人，隨身攜帶應急藥品和家屬聯(lián)系方式。
養(yǎng)老理財要謹慎，守好“錢袋子”。重陽節(jié)期間，部分機構推出“養(yǎng)老理財”“老年專屬保險”“充值返利”等項目。辦理前請核實企業(yè)是否在民政、金融監(jiān)管部門備案，仔細閱讀收益、期限、提前支取、風險揭示和爭議解決條款，拒絕“先交錢后簽合同”、向個人賬戶轉賬等不合理要求。警惕“保本保息”承諾，謹防非法集資，必要時及時報警。
線上購物多防范，遠離電信詐騙。微信、短視頻平臺常出現(xiàn)“重陽補貼限量搶”鏈接，請不點擊、不轉發(fā)，不泄露短信驗證碼和銀行卡密碼。收到陌生快遞“到付”，應保持警惕，先驗貨再付款，避免落入“中獎送禮品”“冒充客服退款”等圈套。使用手機銀行、第三方支付時，開通轉賬延遲到賬和交易提醒功能，發(fā)現(xiàn)異常立即凍結賬戶并報警。
不貪小利防損失，拒絕“免費”陷阱。一些商家常以“免費試用”“免費體驗”或低價促銷的方式吸引老年消費者以推銷產(chǎn)品或服務。老年人在面對這類“免費”誘惑時，應保持警惕，不要輕易透露個人信息，不要輕易做出購買決定。確定要購買時，仔細辨別商品的質量和真?zhèn)?，核對包裝上的生產(chǎn)許可證號、生產(chǎn)日期、保質期等，不要盲目購買一些涉嫌虛假宣傳或“三無”的不合格商品，以免給自己帶來損失。
智能設備學使用，守護信息安全。老年消費者可根據(jù)自身需求，學習智能手機、智能家電等設備的基本操作，享受智能化服務帶來便利，家人與社會應給予耐心幫助。在掃碼支付、線上購物、網(wǎng)約車等服務時，要仔細核對金額與信息，不隨意點擊不明鏈接，不下載來源不明的APP。遇到操作困難，可向家人或現(xiàn)場工作人員求助，避免因操作失誤導致財產(chǎn)損失。
湖北、湖南、江西三地消費者組織提醒老年消費者，節(jié)假日期間，無論消費金額大小，都要主動索取并保管好購物小票、發(fā)票、合同、門票、電子支付記錄等。若發(fā)生消費糾紛，及時與商家或交易平臺協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可撥打12315或12345熱線、向全國消協(xié)智慧315平臺或直接向經(jīng)營者所在地消費者組織、有關行政部門投訴舉報，依法維護自身的合法權益。
