中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者鄭鐵峰）8月22日，浙江省寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)第七屆委員會(huì)第一次會(huì)議順利召開(kāi)。市人大常委會(huì)黨組副書(shū)記、副主任華偉，市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)、黨委書(shū)記陳堅(jiān)軍，省消保委副主任、秘書(shū)長(zhǎng)崔礪金出席會(huì)議，市市場(chǎng)監(jiān)管局黨委委員、二級(jí)巡視員徐有銘主持會(huì)議，寧波市消保委第七屆委員會(huì)全體委員候選人參加會(huì)議，區(qū)（縣、市）人大常委會(huì)副主任、消保委主任候選人列席會(huì)議。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。寧波市消保委供圖
會(huì)議審議通過(guò)《寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)章程（草案）》，選舉產(chǎn)生新一屆委員會(huì)，華偉當(dāng)選寧波市消保委第七屆委員會(huì)主任，陳堅(jiān)軍當(dāng)選寧波市消保委第七屆委員會(huì)常務(wù)副主任。
會(huì)上，陳堅(jiān)軍代表市消保委第六屆委員會(huì)作2020—2025年市消保委工作報(bào)告。過(guò)去五年，全市各級(jí)消保委秉持“消費(fèi)者至上”理念，緊盯消費(fèi)權(quán)益保障、消費(fèi)環(huán)境提升、消費(fèi)治理協(xié)同等重點(diǎn)領(lǐng)域，聚力攻堅(jiān)、一體推進(jìn)，工作取得一定成效。五年來(lái)，全市累計(jì)處理消費(fèi)者投訴62.7萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)4.4億元。寧波連續(xù)4年位居全國(guó)百城消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)“第一方陣”，市消保委連續(xù)4年獲中消協(xié)“消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體”稱號(hào)。
崔礪金指出，此次換屆大會(huì)充分彰顯了寧波市委、市人大、市政府對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的高度重視與堅(jiān)定支持，希望新一屆委員會(huì)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局上展現(xiàn)新?lián)?dāng)，在維權(quán)效能上實(shí)現(xiàn)新提升，在新消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)實(shí)踐中勇當(dāng)排頭兵。
任華偉強(qiáng)調(diào)，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作既是落實(shí)黨委政府提振和擴(kuò)大消費(fèi)決策部署的重要抓手，更是踐行消保委“以人民為中心，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”宗旨的必然要求。圍繞做好新一屆消保委工作，他提出四點(diǎn)意見(jiàn)：一是要健全消費(fèi)領(lǐng)域信用體系。主動(dòng)融入全市信用體系建設(shè)，形成“守信受益、失信受懲”的明確導(dǎo)向，讓消費(fèi)者口碑成為衡量商家信用的重要標(biāo)尺。二是要加強(qiáng)數(shù)字賦能提升工作質(zhì)效。創(chuàng)新運(yùn)用新技術(shù)新手段，深化AI在消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的應(yīng)用，全面提升消保工作的現(xiàn)代化水平。三是要引導(dǎo)企業(yè)提升供給質(zhì)量。加快建立商品與服務(wù)的權(quán)威評(píng)價(jià)體系，培育推介星級(jí)示范單位，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源集聚。四是要凝聚合力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。加強(qiáng)教育引導(dǎo)與社會(huì)監(jiān)督，有效引導(dǎo)預(yù)期，營(yíng)造社會(huì)共治良好氛圍。
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